本文内容结构如下图
一、查询功能是什么?有什么作用?
对于企业,会有一些和自身业务相关的数据,需要给到客户提供“查询信息”或“查询缴费”服务。
查询信息:
学校、培训机构:查询成绩。
人力招聘:面试结果查询。
查询缴费:
教育培训:学费、党费等查询缴纳。
房产物业:房租、水电费、物业管理费、停车费等查询缴纳。
使用查询功能,可实现企业服务信息化,提高企业服务效率。
二、管理员如何添加查询功能?
2.1、添加查询模块
登录您的企业中心帐号,进入【企业中心-轻应用小程序-设计小程序】中,在需要添加查询模块的页面,点击添加“高级模块-查询模块”。
添加查询模块后,可在右侧面板编辑模块样式,包括模块名称、副标题、填充背景。
2.2、添加查询项目
点击“添加查询”按钮,按要求填写查询项目的信息。
版本限制:
查询项目数量:试用版1、初级版1,中级版3,高级版10,至尊版20。
查询信息项数量:20。
查询信息数量:试用版10,初级版100,中级版100,高级版1万,至尊版10万。
查询信息项文字个数:20。
查询信息文字个数:300。
查询用途:分为“查询信息”和“查询缴费”两种用途。(注:查询缴费需配置微信支付功能)
查询状态:分为“开启”和“关闭”,关闭后则访客无法查询。
查询内容:需上传Excel文档,文档首行为信息项,首行以下为可查询信息。如查询用途为“查询缴费”,还需将待缴纳费用设为后的信息项。文档不可合并单元格。
查询提示:支持自定义,例如,请输入学号查询成绩。
查询结果说明:支持自定义,例如,如对成绩有疑问,可联系李老师。
上传查询内容文档后,可在弹窗内的“查询条件”设置项中,将某个或多个信息项设为查询条件。
查询条件类型支持“单行文本”和“下拉选择”,若为下拉选择,将自动筛选该信息项下信息。
例如将学号设置为查询条件,则访客需输入正确的学号,才可查询对应的成绩。
2.3、管理查询项目
成功添加查询项目后,可在设计器右侧面板点击“管理查询”按钮,或是直接进入【管理小程序-查询-查询项目】中,管理查询项目。
支持修改查询项目名称、查询状态、查询提示、查询结果说明、信息项名称、查询条件等。
成功添加查询项目后,不支持修改查询类型和上传文件。
2.4、管理查询信息
成功添加查询项目后,可在设计器右侧面板点击“管理查询”按钮,或是直接进入【管理小程序-查询-管理信息】中,管理信息项。
选择查询项目,可显示该项目下的所有可查询信息,查询缴费类型的项目会显示缴费状态。
支持对信息进行添加、修改、删除等操作。
点击某个信息对应的编辑按钮,即可修改该信息。
支持“Excel导入”和“手动添加”两种方式添加信息。
Excel导入,需注意导入文件的首行信息项与该查询项目已有的信息项一致。
手动添加,直接填写信息即可。
三、访客如何使用查询功能?
访客进入小程序中,按提示输入正确信息项,即可查询信息。(注:查询缴费需配置微信支付功能)
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