网站成功的设计思考设计思考思路,我们可以解决问题,让人在解决问题的过程中处于中心地位,通过实践以人为本设计。
在设计思维哲学的核心,我们关注的是一个总体目标,而不是一个具体问题。虽然它可以帮助我们解决世界上一些**复杂的问题(例如互联网变暖),但我们也可以每天在网络行业使用它来帮助我们解决自己的问题。
例如,一个产品经理,你可能会说这个月我们需要50%的流量来增加网站。解决这种增加广告支出的传统方式,开展一场社会运动,或者单纯看流量的建立方式。
设计思考方法的问题是问amp;ldquo;为什么amp;ldquo;也许在50%的流量增长预期增加产量。好吧,与其花钱买广告来改善昂贵的运输过程和线索,也许更好的解决办法是提高现有交通的转化率。
在实践中,设计思考的样子
在实践中,一个很好的思考例子来自早期Airbnb。一大早,他们就意识到公寓里的旧手机照片质量很差。他们相信,如果更多的公寓有**好的照片,他们会得到更多的订单。
他们做了什么 他们飞到纽约(大部分信息来源都在那里),租了一台相机,访问了一些用户,大大提高了照片的质量。直接向前看,他们的周收入翻了一番,他们将在很长一段时间内取得**大的进步。
这设计是什么意思 嗯,从长远来看,不可能让每个用户都喜欢这样,飞到每一个目的地。但他们知道这有多重要,所以选择使用短期的解决方案,而不是规模化的解决方案,因为如果可行的话,结果对公司来说是非常积极的。
诺兹特罗姆
设计思维的另一个很好的例子是美国顶级百货公司诺德斯特龙的创新实验室诺兹。
他们参加了一个活动,去一家零售店,在iPad应用商店里为太阳镜创造了一个场景。在他们的办公室设计测试用户的产品,他们的身体将设计教师和开发人员带进他们的商店并设置商店,而不是典型的数据收集方式。这使他们能够获得**手的真实客户(而不是招募用户研究),也意味着他们可以用自己的方式,每一步都测试真实用户。不仅用户,研究人员还可以通过近距离联系客户、项目经理和开发人员来访问和思考他们开发的应用程序。
这是amp;ldquo;精益amp;rdquo;设计方法是思想的中心。与Airbnb例子相比,这个想法不一定是可伸缩的。不是每个人都可以用这种方法去现场构建应用程序,但是诺德斯特龙百货公司使用自己的资源来接近他们的客户,并根据他们得到的直接反馈来获取东西。不管这个应用程序是否有效,他们的方法意味着他们有一些测试要比采用更传统的设计方法快得多。
设计为什么思考
在上面的例子中,很明显,使用设计思维,我们解决了客户的实际问题,而不是专注于业务目标,我们只专注于业务目标。如果不花很多钱去纽约拍几张照片,小公司的想法可能不会在很多企业的董事会上飘浮,但这一决定无疑改变了公司的发展方向。并不是每个人都可以去商店动态地构建应用程序,但是要收集用户的电子邮件,一个特定的功能来添加电子邮件地址字段是非常可行的。
这个设计想法之所以想得这么好,部分原因是我们可以用不同的方式看待问题,并经常重新审视它们。也许传统的方法往往把错误的东西。
它还可以使我们变得敏捷和精益。这意味着我们不必花费大量时间来构建一个产品或a网站,然后发布来看看会发生什么,这样我们就可以构建更小的产品并更早地发布。测试时,需要的支点。分析我们正在构建的产品,不要等待结果。
这些好处是无穷的设计用户参与的思考过程。这不仅提供了更好的解决方案,而且意味着用户感觉到了流程的一部分。他们感到被爱,就像一个人真的关心他们一样。这将使他们更容易原谅潜在的问题,成为赞助商,他们将鼓励他们的朋友和其他人使用我们的产品和网站。当然,这种效应通常被称为amp;ldquo;光晕效应;。
设计项目计划调整或取消amphellip;之前的团队在产品抛光上花费了大量的时间和资源。或许**重要的是,这种方式避免了邀请客户点评设计网站,这或多或少是一种功能齐全的模式,让客户觉得如果输入,很大程度上是事后诸葛亮。
每个人都可以成为思想家
和用户体验设计师一样,其他人才网站应该善于实践设计思维,设计思维可以被任何员工所满足,他们需要的是解决问题的实践,而不仅仅是那些amp;ldquo;设计分部amp;rdquo;这个词在他们的位置。
作为设计老师,我们不仅有责任思考自己的设计实践,用它来解决问题,而且有责任向周围的人解释为什么我们让我们这样做,帮助他们在工作实践中以类似的方式做出决定。
如何将网页设计中的设计思维应用于用户
不要只问他们问题,看着他们。使用数据,但一定要使用真实世界的观察,而不仅仅是数字。记住,数据告诉我们人们在做什么,但说话者告诉我们amp;ldquo;为什么amp;rdquo
尽管如此,记住这一切,我们必须记住当我们谈论amp的时候我们在和谁打交道;ldquo;用户amp;rdquo100%的用户。对于像你这样的人,我有很多继承偏见。这意味着它是建立在我们在特定情况下以特定方式思考的基础上的。即便如此,我们提出的问题可能会以一种特定的方式改变答案。
简言之,你应该100%地听取人们的意见,但要注意你的要求和你提出要求的方式!
退后一步,重新开始
如果不起作用,试着退一步解决问题。从你的问题来看,你遗漏了什么 确保每个人都参与解决问题。你的用户,是的,但它涉及到你的开发者。当涉及到不同的角度时,接待员会给你有价值的反馈。
正如我前面提到的,设计老师不是唯一一个应该练习设计思考的人。事实上,如果我们试图独自完成这一切,我们就没有把工作做好。
概述
关于如何实现设计的思想,有很多文献。所有的证据表明,这种新方法比传统方法更具创造性和有效性。
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