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【商城系统】商家通知支持公众号模板消息

2021-06-04 23:33:12 阅读:20 来源:网络营销 作者:智唯小编
导语一、功能效果使用消息通知-商家通知功能,可以在访客提交表单、注册会员、提交订单等时候通知到商家,商家可以在公众号接收到这些通知提醒。二、功能权限【版本】商城高级版及以上版本功能。【注意】消息推送不是实时的,比如有用户提交新订单,并不会立即给成员推送提醒,按周期推送。开启后首个小时,会推送**次,如为空则不推送。而后每隔2个小时,会推送一次,如为空则不推送。三、功能设置1、开启要求【开启要求】①需商家授权已认证服务号②并需要**服务号行业为“IT科技/互联网...
本文共有583个文字,预计阅读时间2分钟

一、功能效果

使用消息通知-商家通知功能,可以在访客提交表单、注册会员、提交订单等时候通知到商家,商家可以在公众号接收到这些通知提醒。

二、功能权限

【版本】商城高级版及以上版本功能。

【注意】消息推送不是实时的,比如有用户提交新订单,并不会立即给成员推送提醒,按周期推送。

开启后首个小时,会推送**次,如为空则不推送。

而后每隔2个小时,会推送一次,如为空则不推送。

三、功能设置

1、开启要求

【开启要求】① 需商家授权已认证服务号

② 并需要**服务号行业为“IT科技/互联网/电子商务”

③ 服务号模板消息空间充足

(授权后会由商家自有公众号推送)

① 在管理后台点击【微信-公众号】进行授权已认证服务号。如下图:

【商城系统】商家通知支持公众号模板消息

② 登录授权的微信服务号,点击左侧菜单栏【消息模板】进入。

需要**您的公众号已开启【模板消息】,并且行业包括【IT科技->互联网|电子商务】。

【商城系统】商家通知支持公众号模板消息

③在【我的模板】中确认服务号模板消息空间是否充足。

【商城系统】商家通知支持公众号模板消息

2、开启功能

2.1、接收通知提醒的成员需要绑定微信号并关注商家自有公众号。商家需前往后台编辑成员帐号,绑定微信号。

【商城系统】商家通知支持公众号模板消息

2.2. 绑定微信号,且关注商家公众号后,商家进入到【管理后台-设置-消息通知-商家通知】,打开公众号模板消息开关,即可完成设置

【商城系统】商家通知支持公众号模板消息

3、推送规则

① 开启功能后首次推送是几点推送?

会“整点”推送,“订单提交”会在准点过5分钟后推送、“会员注册”过10分钟推送、“订单支付”过15分钟推送、“表单”过20分钟推送。

eg.:8点55分开启“订单提交”通知,**次“订单提交”通知推送会在9点05分。

② 推送周期是什么规则?

推送周期为每隔2个小时会推送一次。如为空则不推送。

eg.:例如**次推送时间点在9点05分,下一次推送会在11点05分。

③特殊情况

晚上0点到早上8点时间段下单,不下发通知。

注:避免因频繁推送公众号模板消息,违反微信运营规则,导致公众号封禁。

四、常见问题

1. 推送的模板消息是否可以自定义信息?

答:暂不支持自定义信息内容。

2. 已支付的订单,如果在通知推送之前修改了订单状态为已发货,是否会继续发送通知?

答:分两种情况:

① 如果需要发送通知到订单数只有1条,改了这一条的订单状态,则不会进行发送。

② 比如订单数有10条,1条被修改了,其余9条没有,则消息发送照常进行。

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