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商城系统-到店自提功能介绍及操作教程

2021-06-04 23:31:57 阅读:3 来源:网络营销 作者:智唯小编
导语一、需求背景买家下单时可选择商家预设的自提点,并到对应的自提点提货。主要满足餐饮外卖、零售百货等行业线下拥有门店的商家业务需求。二、商家如何设置到店自提功能2.1支持自定义到店自提名称自定义后,买家看到的关于“到店自提”的文案将展示为商家自定义后的名称。2.2支持是否设置为默认配送方式设置为默认方式后,买家进入订单结算页,将默认“到店自提”为配送方式。2.3新增自提点在商城管理后台【商城-配送设置-到店自提】开启功能后,商家可点击新增自提点按钮,填写自提点...
本文共有513个文字,预计阅读时间2分钟

一、需求背景

买家下单时可选择商家预设的自提点,并到对应的自提点提货。主要满足餐饮外卖、零售百货等行业线下拥有门店的商家业务需求。

二、商家如何设置到店自提功能

2.1 支持自定义到店自提名称

自定义后,买家看到的关于“到店自提”的文案将展示为商家自定义后的名称。

2.2 支持是否设置为默认配送方式

设置为默认方式后,买家进入订单结算页,将默认“到店自提”为配送方式。

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2.3 新增自提点

在商城管理后台【商城-配送设置-到店自提】开启功能后,商家可点击新增自提点按钮,填写自提点名称、自提点地址与联系电话。

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三、买家如何使用到店自提功能

3.1 买家购买产品,填写提货人信息,选择自提点

3.2 买家下单后,在订单详情页可查看自提点,并可直接唤起地图导航

商城系统-到店自提功能介绍及操作教程

3.3 买家下单后自动生成提货凭证

下单时选择非在线支付(货到付款、自定义支付)自提订单无需付款,直接进入待自提状态,立即生成提货凭证。

下单时选择在线支付(微信支付、支付宝支付等)则需支付订单后生成提货凭证。

订单列表、订单详情页亦可查看提货凭证。

注:提货凭证需要在手机网站或者商城小程序中查看,核销码和二维码在电脑版网站是查看不到的。

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四、到店核销功能

完整到店核销订单流程图:

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4.1 开启核销码验证

在【商城管理后台-商城-配送设置-到店自提】,支持商家开启核销码验证,核销自提订单,提高商家的运营效率。

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4.2 商家使用商家助手核销到店自提订单

进入商家助手,点击“扫码核销”来到核销页面,可选择扫码核销、手动输入核销码、查看核销记录。扫码成功或输入正确的核销码后,会自动显示订单,点击“确认核销”则核销成功。并可查看核销记录(核销时间、核销员等)

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4.3 商家在管理后台核销订单

商家可在管理后台选择直接核销订单,或输入核销码进行验证。

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五、自定义订单状态

商家可在【商城管理后台-商城-订单设置】中设置到店自提订单的订单状态名称,例如:可自定义为待付款、待核销、已核销、交易完成、交易关闭。

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