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高效优化网站转化率的方法,就是如何巧用心理学。

发布时间:2017:09:11 10:08:36 | 已阅: | 作者:智唯小编 | 来源:智唯网络 | 共 0 条评论

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导语
高效优化网站转化率的方法,就是如何巧用心理学。

想必你曾听说过心理学对优化网站转化率的作用,或许你深信不疑,或许你嗤之以鼻。在老外眼中,心理学和CMO(首席营销官)在很多方面都有共同点。一名优秀的CMO应当善于将心理学研究成果运用到营销工作中。可惜的是,大多数CMO止步于此。他们一方面知道心理学和CMO是绝配,两者相加能产生奇妙的化学反应,带来无限可能;另一方面在日常实施这些想法时,却又未能做出任何转变。其实,大多数CMO希望找到的是诀窍、技巧、策略、方法和过程,,而不只是一些随机、盲目、对照式的交叉研究。他们的想法是:拜托,请直接给我们诀窍和技巧好吗!所以,这也是我们提供这篇文章的原因。我打算在这篇文章里告诉大家为什么心理学对CMO至关重要,以及如何通过心理学的力量,迅速实现对转化率的优化。接下来,就请跟我一起来解密奇妙的心理学吧!

为什么在优化转化率时,心理学意义重大?

问题一:心理学背后的价值究竟是什么?难道CMO不应该只关注A/B测试、测试结果、变量、分析和网站优化吗?当然可以,不过如果你想成为转化率优化高手,就必须要迈入心理学的大门。以下是这样做的原因。想要了解心理学对CMO的影响力,最有成效的方法是思考:CMO的目标是什么?企业开展营销的终极目的是帮助消费者做决策。比如,刺激他们购买——这就是付费转化。当然,在很多时候,一些初步策略性目标可能仅会涉及到如“订阅”或“免费下载”这样的决策。即便如此,CMO的最终目标是将用户带到决策前,并帮助他们做出决定。(如下图)

高效优化网站转化率的方法,就是如何巧用心理学。这些要素助您成功做好营销型网站建设?


既然目标是做决策,那么作为CMO,我们必须清楚如何让用户做决策!这就是心理学的范畴啦!为什么?因为心理学就是和做决策有关。每个转化都反映了做决策的心理现象。

高效优化网站转化率的方法,就是如何巧用心理学。

研究认知偏差。理解用户为什么采取他们认可的行动,对提高转化率会有重大意义。实现这一目标最有力的做法之一是研究用户的认知偏差。这听起来很无趣,但实际上非常引人入胜。尽可能多看多读。如果你想成为转化率优化方面的心理专家,唯一的方法是尽可能获取更多的信息。以下是我推荐的几个主题:①说服心理学②用户体验设计③客户或消费者心理学④认知偏差⑤色彩心理学为了简化这一过程,帮助大家尽快上手,这四篇文章可供参考:①看懂了营销心理学,你才能懂顾客的心思②如何运用色彩心理学来提高网站转化率 ③提高销售额的10个心里触发点 ④巧借势暧昧心里的“撒娇营销”

练习用“为什么”提问:利用启发式心理学和A/B测试回答问题。

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