支持支付宝、微信、对公转账等多种支付方式
本文将从3个角度入手,分别是:总体分析、关键词分析、地域分析。

网络推广对于一个企业或者产品来说重要程度不容小觑,在互联网时代用户们获取信息的途径也是多种多样,其中大部分人依赖于搜索引擎给出的结果。
很多企业意识到这点后开始了花费金钱着手于此,竞价推广也随之兴起。
今天我们一起来分析如何玩转SEM数据分析。(本文主要以教育培训行业为例,工具以BDP为例)
数据分析角度
本文将从3个角度入手,分别是:总体分析、关键词分析、地域分析。其中分析的主要指标有:点击率、咨询转化率、线索转化率、投入产出比、平均点击价格等。
Ps:除了这3个角度,还有页面分析等角度,可以结合百度统计数据~
通过好好分析竞价数据,用数据来指导投放优化,那么你的推广效果一定会大大提高,能给公司省下一大笔投放金额,或者能给公司带来更好的转化率,那升职加薪不是妥妥的!快来一起学习!
一、总体分析
【总体分析】包括竞价(账户)数据分析、咨询数据分析、线索数据分析。观察各项指标的变化趋势,可以看出近期的推广效果,并做出对应的优化策略。
竞价数据分析
Part1 | 展示量完成情况

最近两周展示量总和为98,226,占本月目标的65%,效果还算正常。若展现量过低,可能的原因有出价太低、关键词不够多或不够热门、整体需求不强等。可以通过调价、增加关键词数量等方式来解决展现量过低的问题。
Part2 | 点击量完成情况

最近两周点击量总和为9,418次,占本月目标的63%,也还算正常。点击量的多少更多是跟创意标题、创意文案质量、能否满足用户搜索习惯和需求等有关,想要提高点击量,需要优化文案和关键词,一个好的创意文案容易抓住用户的眼球。
另外,从用户角度来看,满足其需求和习惯很重要。
比如教育培训行业做推广,不同人群看中的点是不一样,学生看中价格,免费、优惠、赠送等字眼容易吸引他们;上班族更看中上课时间、上课方式,那周末班、一对一授课等字眼容易吸引他们。
当然价值点可以结合,只是需要突出不同人群的区别。
Part3 | 点击率与平均点击价格

点击率的计算公式为:点击率=点击量/展现量。
当账户点击率过低,我们需要分析是展示量过高还是点击量过低导致的,分析出结果后,按照对应优化方法来解决。
平均点击价格的调整可以更好地控制推广成本,也可以衡量出价与实际价格的偏差,优化关键词并用最低的价格达到最佳的排名,不断调整关键词出价,无需白白浪费不必要的成本。
Part4 | 消费额

今日消费为2,146元,环比昨日增长419元。每日的消费额大体上是固定的,只需保证在可控范围内即可。
咨询数据分析
Part1 | 对话与有效对话

从面积图可看出有效对话占总对话的30%左右,有效对话是指用户有意向,不断提高有效对话的占比是王道。
这个时候需要其他部门一起配合,排除竞品、无聊用户之外,网站的留电引导和客服的专业、服务、及时等因素是最能提高有效对话的因素。
比如,之前有个朋友说通过数据发现客服入口点击量很少,他们就把客服入口做的更明显,并多加了两个入口,他们整体的有效对话就提高不少。
Part2 | 咨询转化

从有效对话再到留电这步的转化更加能看出客服沟通的话术技巧,能否要到用户的联系方式,并成为有效的线索是非常重要的。至于怎么做,你们懂得~
Part3 | 咨询成本与咨询率

咨询率=总对话/点击量
咨询成本=消费/有效对话
可看出咨询率与咨询成本呈负相关状态,因为在其他情况差不多下,咨询率越低确实导致咨询成本越高,但不是绝对的。
上图看出周末的咨询成本较低,咨询率较高,估计是因为周末的用户需求更精准,建议在周末适当加大投放金额。
线索数据分析
Part1 | 线索组成情况

总线索=留电+留言
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