欢迎访问智唯网络!专业H5响应式营销型网站建设、百度seo优化、网络推广服务!
营销之道 干货分享
了解企业新动态,分享前沿的营销推广干货,成长路上,我们携手同行
网站设计News

阿里旗下飞猪三连击 想以“设计”变革旅行

发布时间:2017:06:02 22:02:14 | 已阅: | 作者:智唯小编 | 来源:智唯网络 | 共 0 条评论

扫一扫
手机访问

本文共有1657个文字,预计阅读时间5分钟
导语
A5创业网是国内领先的创业资讯和服务平台,提供权威的创业资讯和精准的品牌营销服务。以创业融资动态、创业学院

  在线旅游下半场,追赶者正在加速。不久前才有新美大将酒旅业务独立为新品牌“美团旅行”,昨日,阿里巴巴旗下旅行品牌飞猪则发布“设计”为导向的生态战略。它们基于各自基因,试图找到差异化的切入点,向携程、去哪儿等大玩家发起挑战。

  飞猪此次的口号是“以设计变革旅行”。阿里巴巴集团副总裁、阿里飞猪总裁李少华表示,对消费者而言,“设计”意味着通过搜索购买组件式产品,或者直接购买飞猪设计的旅行专线,或者发起定制需求;对商家而言,“设计”则是利用阿里的大流量、大数据,以及信用、会员和营销资源,参与到旅行产品甚至商业模式的设计当中。

  为此,飞猪发布了三大产品——酒店全场景信用消费、定制旅行和四大专线。李少华称之为飞猪更名之后的“第一场”战略发布,从中可一窥飞猪在OTA战场上的布局和策略。

  一、升级信用住,酒店内外全场景“免押先享后付”

  OTA的机票、酒店、休闲度假三板块中,酒店比度假产品标准,但比机票消费流程复杂,体验和服务的可改进空间很大。

  早在2015年3月,飞猪就针对酒店行业推出了“信用住”业务,1.0版本以芝麻信用分为基础,允许用户免押金入住、离店免查房、先离店后支付。这些服务的背后,需要阿里支付宝积累的大数据支撑。据飞猪提供的数据,“信用住”已有超过10万酒店商家接入,超千万人次使用,累计节省300多万小时。

  此次的“酒店全场景信用消费”则把原有的“信用住”延伸至酒店住宿消费之外,比如酒店餐饮、康乐、水上项目、购物等相关的内外消费,流程无需押金、现金和移动支付,只需要在消费时提供酒店入住房号和姓名,离店后24小时即可由支付宝账户自动进行线上后付扣款结算。

  6月1日起,这项业务在三亚亚龙湾美高梅度假酒店、三亚天域度假酒店、三亚海棠湾民生威斯汀酒店试水,下半年将落地杭州西溪。“接下来我们会把酒店周边的公共消费区涵盖进来,未来还可能发展到涵盖整个度假城市。”李少华说。

  猪酒店事业部总经理黄宇舟表示,“飞猪调研显示,从未产生过杂费消费的酒店用户中,有65%对于这种以酒店为核心场景的信用消费新模式有兴趣。”一个可预见的趋势是,人们越来越青睐于根据周边吃喝玩乐资源的聚集程度选择酒店,而非房价和房型。

  这项业务瞄准了携程的优势阵地——高星酒店。流程的改善有益于增加客流、鼓励消费,但挑战在于,酒店业的信息化程度低,并且杂费项目高度非标,改造起来成本和阻力不小。以首批入驻的三亚美高梅酒店为例,餐饮、SPA、海上摩托艇、帆船等项目依然需要向前台电话预约,尚未实现线上操作。

  依托大数据建立起来的消费信用模型是飞猪的利剑。以酒店住宿为核心,延伸到酒店内全流程消费,到未来打通目的地的更多旅游产品和本地服务,让信用消费成为基础设施一般的存在,才是飞猪的野心,也是制衡行业巨头如携程的武器。

  事实上,携程对“信用住”也有所应对。2016年1月,携程联合旗下PMS(Property Management System 客房预订系统)公司众荟推出“信用住”功能,为用户提供 “到店免押金、离店免查房、离店后再扣款”服务。

  二、上线定制旅行频道,给供应商一片“自留地”

  6月1日,飞猪定制旅行频道也在经过一个月测试期后正式上线。定制旅游商家以店铺形式入驻飞猪,首批数量近20家,包括六人游、无二之旅、世界邦、白日梦等主流定制旅游品牌。

  飞猪首席产品官胡光华对媒体表示,将消费者多样化的需求高效地传递给商家,并保障商家的服务,是定制游产品成败的关键。飞猪的方案是在移动端上发力,“用产品设计的手段把个性化的东西通过标准化,提高效率兼顾有保障的服务”。

  除此之外,商家信用也至关重要。“这也是为什么现有的创业公司即使有一定的流量,仍然难以规模化的原因,因为他的品牌、运营规模以及商品个性化决定了,消费者会意识到信用风险。”李少华说。飞猪作为平台可以提供品牌背书和运营支持,更重要的是,其大数据能力可以让商家更了解消费者,以做出更称心的线路提案,并提前备货、规模采购。

  关乎供应商核心利益的派单机制还在实验当中。由于目前平台上供应商数量有限,用户提出定制申请后,公司建站,系统会依据商家擅长线路自动派出一单。李少华表示,未来飞猪鼓励商家创造内容来运营自身,“定制的特点是内容触发旅行灵感,因此通过内容成单一定会超过通过搜索。”

如何建站:
建网站需要准备哪些资料 如何购买域名空间 协助备案 成功案例 真实见证 建站类型有哪些 收费标准 建站流程 制作周期 改版美化 提升有户体验 [建站必看]源码内容交付 联系客服 专业建站

看了这篇文章的人还看了

专业建站 免费排名(有什么疑问的请留言或咨询在线客服)
  • 全部评论(0
    还没有评论,快来抢沙发吧!

上一篇:外链对于网站优化还有影响吗

下一篇:酷派巨亏42亿港元 也许是因为上错了“船”

  • 18900 文章总数
  • 2417436访问次数
  • 建站天数
  • 专业建站优化Jimmy Zhu
    男,从事互联网服务行业10年,专业建站优化,快速建站上排名。欢迎中小型企业朋友一起来交流!!
    相关专题
    • 网站建设咨询
    • 同行价格

      统一报价,无隐形消费

    • 金牌服务

      一对一专属顾问,7*24小时金牌服务

    • 售后无忧

      完善售后,客服经理全程跟进

    建站优化二维码
    建站优化二维码

    截屏,微信识别二维码

    微信号:13825575516

    (点击微信号复制,添加好友)

    优化二维码打开微信