移动端产品设计完全指南

　　当设计移动端产品时，有很多事情需要考虑，在本文中，笔者根据经历过的各项目，总结了移动端产品设计中的一些建议，希望能给读者以启发。

　　现在相比于历史上任何时期，人们对手机的依赖性都更强。美国的人均使用手机时长达到5个小时，其中的绝大部分时间都花在了App和浏览网页上。

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　　用户体验是衡量移动应用优秀与否的最重要标准，尤其是用户对App的期待越来越高：快速加载、易用性、趣味性。如果想让你的App取得成功，那么用户体验是不可或缺的，是产品设计各阶段都必须时刻思考的。

　　当设计移动端产品时，有很多事情需要考虑，在本文中，笔者根据经历过的各项目，总结了移动端产品设计中的一些建议，希望能给读者以启发。

　　文章较长，文章目录如下，各位同学可以根据自己的需要阅读。

　　降低认知负荷

　　满足用户的控制感

　　界面的无障碍设计

　　导航栏设计

　　导航中的动效设计

　　关注用户的首次启动

　　加快App的响应速度

　　提高内容的展示质量

　　触控设计

　　情感化设计

　　优化消息推送

　　针对移动设备的优化

　　App的设计应适应新兴市场

　　测试和反馈

　　1. 降低认知负荷

　　认知负荷指用户使用App时所需的大脑能量。人脑的处理能力有限，而且当App一次性提供过多信息时，可能会让用户产生压迫感，并促使他们放弃使用。

　　1.1. 整理界面

　　减少产品的凌乱感是一个有效的方法。凌乱是糟糕产品的最大特征，如果界面堆满了杂乱的元素，用户就要承载过多的信息：每个新增的按钮、图片和icon都会让界面更加臃肿。

　　凌乱的桌面让我们心烦，凌乱的产品则会让用户更加烦躁(这点很容易理解，智能手机的屏幕更小，凌乱感相应地会被放大)。产品经理和交互设计师应该尽量去掉App中的不必要元素，因为降低凌乱感有助于提高用户的理解力。简约的界面和功能设计不失为好方案：

　　将内容数量保持在最低限度，只展示用户必须知道的内容;

　　尽量减少界面元素，让产品的界面更清晰，这也有助于降低认知负荷;

　　右图所示的tab bar明显优于左图(图像来源：Apple)

　　使用渐进式呈现(Progressive Disclosure)的方法展示更多元素或者选项。

　　点击后，展开更多隐藏项(图片来源：Ramotion)

　　1.2. 减少任务

　　寻找产品方案中任何可能需要用户思考的模块(可能是表单输入或者选项选择)，并找寻其他的替代方案。举例来说，某些情况下，可以通过本地缓存记录数据，而不是要求用户每次都在相同的地方反复输入;此外，还可以根据用户的使用行为和使用习惯，为用户设置默认值。

　　1.3. 分解任务

　　如果一项任务包含多个步骤、需要用户执行多个操作，那最好将其分解为若干相关的子任务。这个原则在移动端产品设计上非常重要，因为不应让用户一次性承载过多过复杂的任务。一个很好的例子是电商App的下单购买流程，在电商的购买任务里，原本一个复杂的任务被分解为一系列逻辑递进的子任务，用户在每个子任务中分别执行所需操作。

　　任务分解后，降低了用户对任务的难度预期(图片来源：Murat Mutlu)

　　一方面，分解任务降低了用户的认知负荷，另一方面，也起到连接不同任务的作用。比如浏览和购买在逻辑上相关，但在实际操作中无关，但由于用户在各个任务里的操作复杂度基本相同，所以从浏览到购买有比较好的过渡，用户在不同任务衔接时也不会感到突兀。

　　购买电影票的任务分解(图片来源：Anton Skvortsov)

　　1.4. 使用常见的界面设计方案

　　常见的界面设计方案是指多数App使用的设计方案，包括导航栏位置、交互方式、tab话术等。在近十年的移动端产品发展中，很多界面元素的设计方案已经是习以为常的定式，不需要规定也不需要解释，因为用户已经熟悉这种设计方式了。用户使用已形成的使用习惯来使用新App时，避免了学习成本和可能带来的流失。

　　Quora的用户页

　　1.5. 尽量减少用户输入

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