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人人都会违反的关键UX设计规则:产品设计及生命周期管理的关键规则

关键词:广州建站 作者:智唯建站 | VISITORS: | 来源:智唯网络科技
06Feb
2018
什么是“米勒定律”呢?看看这篇文章,通过一些案例和练习真正体会下什么是 “米勒定律” 。

  什么是“米勒定律”呢?看看这篇文章,通过一些案例和练习真正体会下什么是 “米勒定律” 。

  

人人都会违反的关键UX设计规则:产品设计及生命周期管理的关键规则

 

  每个人,特别是产品设计人员都需要遵守一个原则。然而我发现很多公司一复一日的违背这个会对他们造成100%损害的规则。在本文中,我会来解释这个规则是什么,并且它对于产品及服务设计的意义所在。并且,我会描述这个规则对组织管理、协同工作、通用绩效等方面的可能影响。我接下来想要讨论的心理现象叫做 “米勒定律” 。我并不想直接告诉你什么是 “米勒定律” ,而是通过一些案例和练习让你身临其境的体会什么是 “米勒定律” 。

  练习……

  第一步

  我将步骤用斜体标识出来了。

  在正式开始之前,请准备一支笔和一张纸。

  你可以尝试回忆自己读过的内容。

  下面的图中有20个单词,花一分钟读并且理解、记住这些单词。不要把这些单词抄下来。最后你会看到“STOP”,然后开始第二步。

  

人人都会违反的关键UX设计规则:产品设计及生命周期管理的关键规则

 

  STOP < ··············································

  第二步

  现在,在纸上写下你记得的单词。不要翻到上面看。如果你翻回去,我们就白做了。给自己大概30秒的时间写完。然后翻回去看看正确率。

  如果你和大部分人一样,那能够记住5~9个单词。成百上千的类似的实验证明了人的记忆是有限的。当我第一次发现这个现象的时候,我就觉得“记忆限制”对我们的产品设计有影响。

  大脑的短期记忆无法一次性容纳约7个以上的记忆项目,这就是“米勒定律”。

  米勒定律:神奇的数字

  在1956年,有一篇文章成为了被心理学家引用最多的论文之一。这篇题为“神奇的数字7,加减2:我们处理信息的限制”的论文于1956年由普林斯顿大学心理学系的认知心理学家George A. Miller发表在《心理学评论》上。文章指出,在有效记忆(短时记忆的一个组成部分)中,人能感知的 “项” 的平均数量为7 ± 2。这通常被称为Miller定律。这是文章的摘要,来源于维基百科:

  在这篇论文中,米勒讨论了单维度决策和短时记忆的限制的巧合。在单维度决策任务中,一个人在这个维度上会接收到很多信息(比如:10个在高音区变化的音调),并且基于每个信息作出相应的反应(基于经验)。随着信息量的递增,人们可以很好的对5~6位信息进行反馈。这个信息传递实验可以被描述成:输入为N位信息,输出为N位反馈。输入中包含的信息可以由需要到达所选信息的决策的数量来决定,同样的响应也是一样的。因此,人在单一维度决策时可以响应的信息大致为2~3位的浮动。

  此外,人类的大脑在完成需要认知任务时,可以记住~7位信息。这点很关键。因为人类在不断的执行任务,并且试图在脑中处理这些信息。背后的一个关键概念是米勒定律“组块”,这基本上意味着装配的各种信息纳入统一的格式塔。例如,“p e n c i l ”这个词实际上是一个字母的“项”,组织成一个知觉的格式塔。如果这些信件被重新排列了,那就是六个单独的信息组。组是信息组织的一个关键因素,是我们的UX和组织原则的基础上。

  

人人都会违反的关键UX设计规则:产品设计及生命周期管理的关键规则

 

  规则

  在组织信息时不要包含超过9个项目,最好是5个以内。

  你在界面上展示的信息越多,这些信息越难发挥作用。这对初次使用者尤为重要,因为他们是第一次接触你的系统,并且尚未形成使用习惯。我发现类似Facebook,Google以及WordPress这类巨头公司也经常无视这个规则。不超过5项的值得称赞的极简主义设计规则是一种严谨的设计哲学。基于记忆的局限性,当产品功能众多时会变得很难用。因为用户不得不在操作产品的时候去管理更多的信息。所以良好的信息设计十分关键。

  米勒定律特别强调了在设计流程中的预见和计划的重要性。因为当你给产品添加越来越多的功能后,你的交互接口会因为这些新功能破坏之前的一些基础性的设计。重构这个部分又要花费很多的时间和资源。

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