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【体验】设计过程中完全可以避免这些雷区

发布时间:2018:02:02 14:21:01 | 已阅: | 作者:智唯小编 | 来源:智唯网络 | 共 0 条评论

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导语
设计师/产品人在做产品的道路上或多或少会踩到一些雷,如果有人踩过所有雷,并且告诉你雷区所有雷的具体位置,你为什么不吸取前人失败的教训,成就最牛逼的自己呢?

  设计师/产品人在做产品的道路上或多或少会踩到一些雷,如果有人踩过所有雷,并且告诉你雷区所有雷的具体位置,你为什么不吸取前人失败的教训,成就最牛逼的自己呢?在互联网产品圈里,用户体验一直是被格外推崇,几乎每一个产品经理都会把用户体验挂在嘴上,即便是一个产品菜鸟也会在言谈间说出一番诸如:“做产品的一定要把用户体验放在首位之类的话。说今天是一个体验为王的时代,一点也不过分!那究竟什么是好的用户体验?先留着这个问题。我们先来看一看什么是烂的用户体验!

  -- 页面加载时间长!很长!特别长!超级长! --

  在网页端来说,当用户进入一个网站后,如果网页在30s内没有被加载出来(当然包括用户自己的原因,网速,带宽,电脑运行速度等),都会让用户不喜欢甚至讨厌你的网站。当然30s是理论上的说法,像现在一般的电商网站,都是要求在3s内加载出来。(实在加载不出来,那就想想如何预加载吧,“骗”用户先留下来等我加载完)。时下,网站可能快要过时了,大部分人都是通过手持设备进行网上冲浪的,在手机端,app内一般好的体验,都是无等待间隔的加载,除非实在需要耗费巨大流量的情况下才允许让用户等待(当然聪明的设计师常常会使用有趣的加载动效;图片的预加载等)。

【体验】设计过程中完全可以避免这些雷区

 

  -- 无限制的使用各种炫酷的动 --

  不可否认的是,在一些app应用内,适当的用一些有意思,符合产品调性的动效,可以给用户带来眼前一亮的不同体验。但是无限制的使用各种动效(开发者是来秀技术吗?)造成app的内存大,耗手机资源,在用户体验方面可以说不是一般的差。主次不分,让用户根本没办法聚焦产品的核心功能。

【体验】设计过程中完全可以避免这些雷区

 

  -- 页面排版过长 --

  在app产品的使用过程中,信息的布局和展示是非常重要的,一般很少有用户有兴趣看几屏以后的内容(不要拿自己来举例) ;90%的用户,打开一个页面,只浏览第一、二屏的内容,就以为看到了主要内容,而不会向下滚动。在产品设计中,一个过长的页面很容易引起浏览者的视觉疲劳,更何况大部分浏览者很有可能在浏览一屏后,切换至其他模块中去了。

【体验】设计过程中完全可以避免这些雷区

 

  -- 不友好的导航 --

  产品导航有很多类型(汉堡导航、标签栏导航、拖动导航…)不友好的导航是最影响用户操作的,不能让用户很方便的找到自己想到的内容。用户无法完成线性操作(用户来到一个页面不知如何返回上一页,不知道当前页面是在哪个栏目下的)这样会导致用户的理解难度增强,提高了产品的使用门槛,很可能用户来了一次就不会再来了,一个好的导航类型/方式,是产品成功的一个因素。移动端的产品若没有良好的导航设计,简直就是体验的灾难。如果用户想要查找一个内容,只能通过不断的杀进行重启app才能找到,那么着一定不是个好的产品。

【体验】设计过程中完全可以避免这些雷区

 

  -- 过期的信息 --

  如果一个产品很久不更新信息/处于一个产品运营假死状态,那么很容易让用户产生反感,并且对产品的品牌形象大打折扣(当然如果是时讯类的产品更为重要)试想一下,你在使用某款产品的时候,几天看到的内容都是一样的,或者是看到一个优惠/促销信息,点进去查看,发现活动早就过时了,是什么感觉?一定会觉得是这个产品在忽悠人吧!(过期的新闻、过期的促销信息、活动信息都是致命伤)。

【体验】设计过程中完全可以避免这些雷区

 

  -- 页面交互控件的不统一 --

  用户在使用产品的时候,同一个控件,竟然是两个截然不同的结果,用户在使用过程中,还得考虑,这个控件和上个控件是不是一样的,这个位置的操作是不是和前一个页面的操作是一样的。好的产品是“don’t let me think”,你这个是“脑子不动要生锈”。用户都是“傻得”,千万不要站在你的角度来臆想用户是多么的聪明。相信我,按照最傻的方式做,考虑最傻的形式,你一定会发现不一样的结果!照着我说的去做,你一定会再回来给我点赞的!

【体验】设计过程中完全可以避免这些雷区

 

  -- 页面没有视觉差异 --

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