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To B产品中的统计信息设计实践

关键词:广州建站 作者:智唯建站 | VISITORS: | 来源:智唯网络科技
12Jan
2018
To B产品的需求方是付费大客户,很多情况下,我们无法拒绝客户所提的需求,他们想要的东西越多,我们的产品就越难做到简洁易用。

  To B产品的需求方是付费大客户,很多情况下,我们无法拒绝客户所提的需求,他们想要的东西越多,我们的产品就越难做到简洁易用。

  

To B产品中的统计信息设计实践

 

  做To B产品的交互设计,难免会遇到数据统计相关的设计工作,毕竟B端的需求包含了管理者对网站、对人员的管理,需要通过数据来了解整个网站的运营状况。

  前段时间由于客户需求的紧迫,连续做了好几个统计信息模块的设计迭代,正好可以来说说这类信息该如何进行规划和设计。

  Web端是统计信息最合适的载体

  虽然已经全面跨入移动互联网时代,但web端仍然有其存在的必要性(PC客户端在产品升级迭代方面的较差表现,使得其逐渐被web端取代,本文暂不提及)。手机的便携性特点决定了其屏幕大小势必走不出方寸之间,一旦一个页面所需要承载的信息量较大,移动端就直接可以被抛弃,或者仅作为辅助终端了。

  统计信息的展示就是其中一种大信息量需求类型,在移动端当然也可以针对性地设计图和表,但图表除了查看具体每条信息的作用之外,还承载着整体性观察和信息间对比的使用场景,小屏幕无法达到这样“一目了然”的查看效果,因此web端是统计信息最适合的载体。

  To B产品的受众是企业/商家,在客户对产品的需求中,很重要的一块内容就是网站管理和运营,比如电商类网站的卖家端、社交类网站的内容输出端(大V端)等,他们需要通过统计数据来了解运营状况,从而进行总结和改善,那么,对统计图表的高需求度必然使得web端成为To B产品很重要的一个内容承载终端。

  那么,在web端,我们应该怎么来规划和设计大量数据报表的展示呢?

  分析和确定信息层次

  首先,我们需要确定的是,在页面上呈现的数据种类有多少,数据的量有多大。但往往对于功能复杂的To B产品来说,统计数据的种类和量级是非常庞大的,客户对于数据的要求是“全量”获取。

  为了让页面看上去尽量简洁、重点突出、直观易读,就需要对这“全量”的大数据做分模块、分层次的规划。

  1. 分模块

  分模块是我们最常用的手段,根据信息的不同类型,来分页面展示。通俗一点说,就是尽量将不同类信息放在不同Tab下展示,以减少单页面的信息承载量,同时,Tab也为使用者提供了快速的内容导航。

  我们在云课堂企业版的统计报表模块,就分了课程学习统计、课程资源统计、项目学习统计等不同的报表页面,如果单个页面的信息量还是过于庞大,可以相应地增加模块中的子级导航。

  

To B产品中的统计信息设计实践

 

  2. 分层次

  放在同一个页面展示的数据信息,我们也应该根据其属性、重要程度来确定展示的层次。

  我们接触得最多的数据信息展示形式有:表、图、大数字等。其中,“表”所承载的信息密度是最大的,其次是“图”,而大数字的形式则只能在一个特定区域内展示一个一维指标,信息密度是最小的。

  

To B产品中的统计信息设计实践

 

  

To B产品中的统计信息设计实践

 

  从这个角度来说,信息密度小的数据展现形式,往往代表着数据指标本身的重要性非常高,我们也会把它放在页面最显著的位置,比如页面顶部。

  

To B产品中的统计信息设计实践

 

  确定了各类图表样式的特点和作用之后,我们就需要开始着手分析各个指标的重要程度了,根据不同重要程度来决定采用怎样的图表样式,以及放在页面的什么位置来进行展现。

  3. 确定指标重要程度的考虑因素

  功能页面主要针对的使用人群

  使用目的

  概率最高的使用场景

  首先需要确认的是,这个功能页面使用率最高的是哪类人群,比如,是公司高层决策者,还是产品经理、HR等职能人员。

  其次考虑,他们最终的使用目的是什么,比如把握整体公司运营状况,还是了解销售量、短期运营活动情况等细节。

  再次是出于这种使用目的,模拟他们进入功能页面后的场景、关注点、使用路径等,从而做出指标最重要性的决策。