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本文探讨内容变现领域该如何做会员体系的设计。

知识付费与内容变现是近两年的热词,自媒体平台让个人得以发声,优质IP积累了垂直领域的粉丝群后,如何变现与精耕运维成为了新一轮的聚焦,本文将探讨内容变现领域该如何做会员体系的设计。
结构图

一、 About 内容变现
内容变现通常会经历以下两个步骤:
Step1
在垂直领域积累该兴趣范围内的用户群,这些用户群都是因此类内容而聚集的兴趣爱好者,比如健身、美食、旅游、医疗、财经、母婴等。
Step2
针对该类用户群体的特征,进行垂直领域的精耕运营,通过广告、电商、社群等方式变现。
国外内容变现相对成熟,在YouTube上搜blogging,会有很多博主教你如何make money with blogging。国外知识版权相对更受重视,许多有意思的博主会写博客、录视频,在自己爱好的领域耕耘出一片田地,比如瑜伽教练在YouTube上传自己的瑜伽教学视频,积累了一定粉丝,通过优质瑜伽用品的推荐、Amazon等第三方渠道引流等方式获得收入来源,做个在自己爱好领域内的自由职业者。
商业模式
内容变现的商业模式通常有以下几种:
广告收入:在内容中插播广告,为第三方平台引流,为品牌撰写软文等等。
内容付费:为IP提供的内容本身付费。比如知乎Live的专家解答,得到的专栏订阅、QQ阅读的电子书,网易云课堂的课程付费等等。
电商/新零售:电商是目前使用得较多的,在公众号里开微店,在有赞电商平台开实物商城,通过售卖该垂直领域的产品获取收入。
在电商领域的创意已陷入瓶颈的时候,更具体验感的线下概念店可以是新的突破点。围绕IP和垂直领域用户,打造产品+服务的线下体验店,VR/AR、3D裸眼屏、可穿戴设备、智能货架……线下体验店从陈设到产品到体验与服务还有许多挖掘空间。
同道大叔这位星座界的大IP开了线下的星座咖啡馆,与良品铺子开了星座体验馆,从店面装修,到售卖的产品,都是以星座为特色。


IP变现的产品/服务比较容易跨界,星座+咖啡厅,,星座+生活用具,星座+家装,星座+旅馆……只要围绕星座爱好者这个特定人群,结合IP特色,就可以衍生出该类用户群体的生活场景、各领域的产品和服务;相反,行业品牌,比如服饰品牌韩都衣舍,是以品牌来构建产品体系,跨界提供产品就没有那么灵活了。
4)社群运营:线上线下的活动付费。比如组织书友会分享、社区跑等活动。
用户的精耕运营受到越来越多的重视,那么如何用会员体系来贯穿内容付费、电商/新零售,以及线上线下的社群运营呢?接下来挑选内容领域的付费会员制案例来解析,平台是如何通过让用户以会员付费的形式来享受在内容、产品、活动上的权益的。
二、内容领域的付费会员制案例分析
视频付费领域:爱奇艺的会员制设计
音频付费领域:喜马拉雅FM的会员制设计
知识付费领域:得到的会员制设计
(一)会员矩阵
以前称为会员等级,现在觉得其实说会员矩阵可能更合适。如今的会员等级划分早已不止钻金银,而是以消费价值、社交影响力、个性标签来立体化切分,形成多维度的分层矩阵。


爱奇艺、喜马拉雅FM、得到的会员体系基本可概括为垂直和水平结构的会员矩阵。
垂直维度以会员付费来分层;水平维度以丰富的兴趣、话题等标签来划分群组。以层级+圈子的模式形成会员矩阵
内容付费领域的垂直分层较为简明,主干等级数量一般都不超过2个(不同于游戏化的多个层级设置),突出的是非会员与会员的差异,并用鲜明的会员权益来形成会员专属的资源壁垒。
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