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在产品需求分析中,新手和高手都是怎么分析的?

发布时间:2017:12:18 13:08:37 | 已阅: | 作者:智唯小编 | 来源:智唯网络 | 共 0 条评论

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导语
佛家观世有三重境界:第一重境界是「看山是山,看水是水」;第二重境界是「看山不是山,看水不是水」;第三重境界是「看山还是山,看水还是水」。同样,在产品需求分析的过程

  佛家观世有三重境界:第一重境界是「看山是山,看水是水」;第二重境界是「看山不是山,看水不是水」;第三重境界是「看山还是山,看水还是水」。同样,在产品需求分析的过程中,也存在三重境界。

  需求分析的三重境界

  在互联网产品的需求分析过程中,交互设计师观需求的三重境界。即:

  第一重——观需求是需求。

  第二重——观需求不仅仅是需求。

  第三重——观需求还是需求。

  在这个过程中,需要将抽象的需求、功能转化成具体、直观的操作界面。

  1. 观需求是需求

  

在产品需求分析中,新手和高手都是怎么分析的?

 

  项目开始时,交互设计师获取的需求可能是一个词、一句话、一段话,或者是需求功能列表,很少能见到真正的产品需求文档。我们且把获得的这些具有指引性的内容统称为需求。

  无论你得到的是完整的文档形式的产品需求,还是「一句话」需求,交互设计师首先要明确一点,我们要做的是一个什么产品,即指挥官命令,用一句话,通俗、易懂地概括出来你要做的产品。明确产品目的的最终指向,能够帮助交互设计师规避设计过程中的方向上的偏差。设计过程的指挥官命令,可以是产品经理直白告诉你的,也可以是通过沟通、前期了解、竞品分析等,概括出来并和产品经理确认过的一句话需求。例如,做一个能够帮助用户个性化制定旅游攻略的应用。

  第一重境界是需求分析的基础。确认设计目标是一个过程,有的产品经理能够直接告诉你,有的则需要你根据产品需求进行概括。开始时,不妨用一个以偏概全的目标来代替,在需求分析过程中不断修正,丰富完善,最终和产品经理确认下来。

  编者注:当然,确认设计目标不是只有跟产品沟通这一个途径,我们还有更专业的需求挖掘方法。

  《学会5WH产品需求分析方法,再也不用熬夜改稿了!(上)》

  《学会5WH产品需求分析方法,再也不用熬夜改稿了!(下)》

  2. 观需求不仅仅是需求

  

在产品需求分析中,新手和高手都是怎么分析的?

 

  观需求不仅仅是需求,旨在需求分析不停留在需求的层面,而是能透过需求看清楚需求背后的产品骨架。

  在得到设计的指挥官命令后,通过产品功能、竞品、与项目组沟通,明确实现这个目标背后所需的若干功能与步骤,而不是仅仅停留在这一目标上。

  在这重境界,需求不再是一个概括的功能,而是一堆有待丰富拆解的流程,会显得杂乱无章,进而需要等级划分。在这重境界,对需求的处理可分为两个步骤:

  第一步是明确核心功能与辅助功能。

  核心功能就是指挥官命令的描述,也是一个产品的定位与核心竞争力。辅助功能也是次要功能,是为了保证产品核心功能顺利进行而延伸出来的。

  第二步是细化每个功能主干流程,以及各分支流程。

  明确每个流程上所具有的小功能点,例如,登录功能:包括主干流程正常的登录成功,,同时还要包括用户名与密码错误、无网络等各种异常登录流程。细化功能流程就是使每一个功能都有起点和终点,形成功能操作流程的闭环。

  每一个产品都有自己的核心功能和很多辅助功能,对需求的分析与理解,需要将辅助功能都罗列出来,即使产品经理或者需求中没有提到,但是在构成每个功能流程中都是重要一环,都需要考虑到。

  第二重境界是需求分析的核心,过程中的细节都会落实在交互稿中,这一重境界是最能够体现一个交互设计师的逻辑能力与分析能力。

  在经历过需求的丰富与分解之后,交互设计师往往会有一种烦躁的情绪,功能太多,要处理的需求太多,有一种无从下手的感觉。这就需要提升到第三重境界。

  编者注:面对杂七杂八的需求,深感心累的设计师们不妨看看这篇经验好文→ 《用一个小案例,教你面对那些无聊细碎的设计需求》。

  3. 观需求还是需求

  

在产品需求分析中,新手和高手都是怎么分析的?

 

  观需求还是需求,旨在明确需求之间不是简单的堆叠,而是存在主次关系。在第三重境界,就是将第二重境界分析整理出来的功能进行权重比较,以构建产品功能的主次关系金字塔。

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