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提升产品增值服务的收益,要满足5个路径

发布时间:2017:11:04 02:57:45 | 已阅: | 作者:智唯小编 | 来源:智唯网络 | 共 0 条评论

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导语
本文作者将结合相关案例,与大家分享:提升产品收益的相关思考。enjoy~

  本文作者将结合相关案例,与大家分享:提升产品收益的相关思考。enjoy~

  

提升产品增值服务的收益,要满足5个路径

 

  任何商业产品,不管是流量时代的BAT,内容时代的微博、人人、豆瓣,亦或是近几年以订单为主的滴滴、美团、大众点评、ofo、直播等产品,他们都会关注两个核心问题:

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  产品形态;

  盈利模式。

  

提升产品增值服务的收益,要满足5个路径

 

  而盈利几乎是所有商业产品的终极目标,不然怎么存活。所以,今天重点要说的是产品盈利模式,简单来说就是:产品怎么赚钱。

  其实,产品的盈利模式有很多种,比如:增值服务、收取佣金、发行/广告收费、开发API(授权开放接口)、销售等等。

  而且同一个产品可以同时有多种盈利模式,比如,拿虾米音乐举例,开机的闪屏(广告收费),banner位的新歌推荐(发行收费),开通会员听高品质音乐(增值服务)…

  今天重点聊下,如何提升产品增值服务的收益这块儿。

  什么是增值服务?

  增值服务是产品提供给用户比基础业务更高层次的内容/体验需求。

  一般情况下,产品通过免费服务模式来获取一定的用户基数,沉淀用户,然后通过增值服务收费,从而提升公司的收益。

  如何提升增值服务收益?

  我把用户购买增值服务的路径,分为5步:

  触达;

  决择;

  购买;

  复购;

  推荐。

  

提升产品增值服务的收益,要满足5个路径

 

  1. 触达-曝光度

  在第一阶段,用户首先要“触达”,才有机会发现增值服务,从而转化购买。因此,在这个阶段需要提升增值服务的“曝光度”。

  提升的方法有两个:

  增加付费业务的曝光度;

  增加优惠活动的曝光度。

  

提升产品增值服务的收益,要满足5个路径

 

  (1)增加付费业务的曝光度

  增加付费业务的曝光,让更多用户知道产品有这些业务。

  比如:印象笔记,在超过3个设备同时登录时,会弹出全页面来引导“升级账户类型”;知乎,专门给出一个tab来承载付费业务,例如:知乎Live,书店,付费咨询;直播产品,付费打赏功能入口,也是格外明显。

  

提升产品增值服务的收益,要满足5个路径

 

  (2)增加优惠活动的曝光度

  增加优惠活动的曝光度,让本身没打算付费的用户,看到活动后有机会转化。

  提升活动的曝光度,需要做到:扩大渠道,精准投放;引导转发,求扩散。

  

提升产品增值服务的收益,要满足5个路径

 

  ① 扩大渠道,精准投放

  大多数产品在做活动时都会先在自己产品内打广告,比如:在自家产品的闪屏、banner位、或者是弹窗里投放活动广告。

  

提升产品增值服务的收益,要满足5个路径

 

  但是,如果想覆盖更多受众群体,就需要扩大渠道,而不局限于站内。

  由于站外的广告要么是换量,要么是给对方钱,所以为了节省成本,就必须精准投放,找重叠用户较多的平台进行推广。

  建议是找自己产品的上下游产品,这样转化率才比较高。比如,用户骑ofo之前会干嘛?搜地图。对,那就跟地图类产品合作,投放广告。

  

提升产品增值服务的收益,要满足5个路径

 

  off的1元包月活动,主题是“全民一块骑”,那么全民都在哪?嗯,微信,那就在微信上投放。

  

提升产品增值服务的收益,要满足5个路径

 

  而且仔细看它们的明星选择,跨度很大。从小鲜肉的鹿晗,到丑萌的黄渤,还有综艺咖的大张伟,屌丝们的大胸女神柳岩…. 而不仅仅停留在鹿晗,吴亦凡,TFboy这单一维度。

  目的就是吸引不同年龄段的粉丝,覆盖面更广,符合宣传主题里的“全民”这个概念。

  ② 引导转发,求扩散

  上面所说的都是产品自己去投放的活动,还有一种方法扩大活动覆盖率,是鼓励用户自己转发。

  例如:ofo支付后有个“邀请好友,抢1元月卡”活动,10.1国庆节集卡活动,等等…

  

提升产品增值服务的收益,要满足5个路径

 

  2. 决择-吸引度

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