2017年设计师应怎样转型？

UXD(User experience designer)概念为何在当下越来越热?这个新Title对设计师意味着什么?UXD对设计师提出了怎样的新要求，设计师们又如何去转型UXD呢?在设计师转型UXD的背景下，还需要讲求专业精深吗?纯视觉设计师VD(Visual designer)又有怎样的发展路径?

三位阿里巴巴UED掌门人分别从自身视角对设计师转型UXD进行了解析。

汪方进 阿里巴巴BBC UED总监

主题：UXD make designer valuable again(设计增值再现)

前些日子的美国大选，特朗普胜出了，这个结果让很多小伙伴惊呆了!他竞选口号是：Make America great again。他竞选成功，有一部分原因是美国崛起的隐藏势力给了他很大的支持，这股隐藏势力的能量是极强的。在美国崛起的过程中，这股新势力蛰伏尚未爆发。这正类似于我们UED，在互联网崛起过程中，虽然它非常重要，属于企业不可或缺的刚需，但难进入企业战略层。从某种意义来讲，UED也是一股“隐藏势力”，当潜能被开发出来的那一天，这股“隐藏势力”所迸发出来的新能量，也一定能再次为企业增值。所以这次谈UX，我把主题定成了UXD make designer valuable again。

下面这张图，基本上就是我们UED同学的现状，左边是梦想，我们希望用设计驱动创新，做出有情怀、有B格，还能驱动产品改变世界的设计…

但现实很骨感，我们当下情况很可能就是苦逼加班的设计师，需求方让改不能不改，不改人家会投诉你，但改来改去可能还是第一稿好——这是我们的状态。我本人也做了十几年设计，设计师的一些现状我非常清楚。

我们当下最大的问题，是理想和现实是有落差。在用研、交互、视觉等不同岗位的设计师，成就感并没有我们所想象的那么强。在阿里这样体量的公司，UED作为业务刚需的技术岗，情况可能相对好一些。但在一些小型公司和初创型公司，以及其他的三线公司，设计师的成就感可能会更弱一些。

第二个是设计师的角色分工问题。我们现在工作分工和以前是不一样的，互联网从萌发到现在，也就十几年的时间，那时候最早一批设计师的Title是“美工”，他们把策划、交互以及视觉的工作都做了。从马斯洛需求分析来看，设计师那时候处于满足产品“生理层”需要的阶段。当时设计师缺乏专业细分，随着国外用户体验全行业纵深化的发展，专业细分开始形成，国内最开始做这块的是CDC，包括百度用户体验部，还有网易的用户体验部，我在网易用户体验部呆了八年，网易用户体验部算是我陪伴着做起来的。这个时候，互联网用户体验形成了专业细分，专业细分其实是一次有重大意义的探索，这种探索推动着“美工时代”向“专业细分时代”转型，这种探索也折射出我们这层人正在思索，思索行业何去何从的问题，即从何而来，又到哪里去。而当下的我们，正在经历这个过程。

目前，我们有用研、交互、视觉三大块的专业分工，但这种分工同时也给我们带来了一些问题。比如交互岗位，如果对接的是一位能力较强的PD，他们可能把交互稿定了七八成，交互设计师完善后交付给视觉设计师，而对接的视觉设计师又有一些交互Sense，他也许把交互稿又改了改，那么这个过程下来，交互设计师的内容，还能保留多少呢?我所说的这种情况，可能也是当下我们交互设计师同学所面临的痛;而视觉设计师又是怎样的现状呢?视觉设计师拿到交互稿后，在交互稿的基础上美化润色一下，自主发挥空间不太大。从我们集团总体情况来看，视觉设计师的(P级)成长是比较慢的，因为我们讲求论述自身设计的价值是什么，但把视觉从整体中剥离出来，视觉设计师设计的某一个页面，具体能带来多少商业价值?视觉设计师很难去论述这点。

这是我们当下状态的一个缩影，那我们该何去何从呢?将来会是什么样子呢?

将来是什么样子，还是取决于我们对自己的认知和定位。UED同学具有什么样的特色，每位设计师可以先研究自己。每个人研究角度不一样，从我这个角度来看，我觉得这个研究可从两方面进行：

第一个方面，认知设计师价值实现的方式。

香港理工大学教授约翰-赫斯科特(John Heskett)提出设计师有三层价值：

1. 设计师作为修饰者。比如美化页面，这是最底层的基础价值;
2. 设计师作为区分者。比如根据不同产品，来打造不同调性，把它和同类产品区分开来;
3. 设计师作为驱动者。这一点是非常核心的，当设计师作为计划者、驱动者时，类似于我们工作场景中所说的“设计驱动产品”，能够在战略层去提需求，这应该是我们从业者的一种终极梦想，也是价值感非常强的一个阶段。

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